As regras e procedimentos a serem seguidos pela Estrutura de Governança do Open Finance Brasil para o monitoramento do desempenho das instituições participantes do ecossistema são definidas e atualizadas periodicamente pelo Banco Central.
Conheça a Política de Monitoramento e Gestão de Consequências do Open Finance Brasil.
O acompanhamento das métricas de performance dos participantes é feito pela Diretoria de Monitoramento da Associação Open Finance a partir do desenho de um sistema avançado de monitoramento do ecossistema. O modelo adota uma nova régua com notas de 0 a 10, na qual notas a partir de 7 representam aprovação. Abaixo de 7, as notas significam reprovação nas exigências regulatórias de desempenho. Quando inferiores a 5, caracterizam descumprimento crítico.
Escopo do monitoramento
O sistema de monitoramento prevê o acompanhamento da evolução dos participantes nos quesitos resiliência, governança de APIs e produtos.
Resiliência de APIs
Avalia o desempenho técnico das conexões, verificando aspectos como o tempo de resposta, a disponibilidade geral das APIs e se elas estão reportando todas as informações corretamente para o ecossistema.
Governança de APIs
Mede como as instituições lidam com as obrigações burocráticas e operacionais do Open Finance. Isso inclui a eficiência na resolução de problemas (tickets) e o cumprimento dos tempos corretos para inserir ou retirar as APIs do diretório.
Monitoramento por Produtos
Consiste em aplicar a análise de forma granular para produtos específicos, como a transmissão de dados ou a Jornada Sem Redirecionamento (JSR). Essa dimensão permite gerar uma nota detalhada de cada produto, instituição por instituição, facilitando a identificação exata de onde estão os problemas.